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「危機」はひとまず乗り切ったか、アップル

2010/07/18

iPhone 4 の電波受信不安定の問題について、スティーブ・ジョブズ CEO が記者会見したビデオを見ました。

いま何が問題となっているのか。

電波受信不安定の問題は iPhone 4 特有の問題なのか。

製品化するにあたっての検証は、どう行っているのか。

指摘されている問題に、どう対応するのか。

会見の流れは、大まかにこういうことだったようです。

ということで、全ユーザーに Bumper を無償で提供する。その数は足りないので複数のケースを用意する、という対応策に出ました。

アップル・ブランドへの信頼を低下させないように、強い意思を持っての説明のスタイルは取れたのではないでしょうか。

ただ「スマートフォンのアンテナ性能」のページを公開するなど、この問題、非常に神経を使っていることが伺えます。