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今年最大のピンチか? FileMaker Pro 8.5 印刷トラブル

2011/07/07

4年以上もトラブルなく印刷できていたお客様の FileMaker Pro 8.5 で作ったデータベース。

訪問してみると、プリントウィンドウの「OK」が反応しません。

長3封筒に住所・宛名を印刷していたブラザー レーザープリンタ HL-5270DN のトラブルかと思いましたが、すべてのプリンタから印刷不能。プリントウィンドウの「OK」が反応しないという同じ症状です。

しかし、ワードなど他のソフトウェアからの印刷は、HL-5270DN をはじめ、すべてのプリンタからできました。

この FileMaker Pro 8.5 が動いているのは、5月6日に納めた最新の iMac 21.5インチ。移行アシスタントでこの iMac に越してきました。

他の Mac から LAN 経由で共有設定して、その FileMaker Pro 8.5 のデータベースを開いて印刷は正常に行われるのです。

ということで、FileMaker Pro 8.5 は異常なし、ということ。

先ほど、ふと、Mac OS X 10.6.8 アップデートがらみでは? と頭に浮かびましたが、さてどうなのか。

不覚にも、問題が起きている iMac 、他の正常な2台の iMac とも、OS のバージョンを確認してきませんでした。

今のところ解決策の見当もつかない今回のトラブル。

今年最大のピンチになる予感がします。